PUPTOWN

Grooming Salon

Experience the spa-like dog grooming salon located in Montreal's West Island. Treat your dog to the pampering and care they deserve. From a friendly staff to a calm atmosphere, you'll love everything we have to offer!


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About us

Puptown Grooming Salon, founded by Emma & Susan, is a family business driven by their deep love for animals.With over ten years of experience, they own a highly respected grooming salon, offering specialty cuts and serving as trusted groomers for dog rescue organizations GERDY’S and the SPCA.


Location & Hours

Location: 90 Morgan Street, Baie D'Urfé
Telephone: 514-505-2121
*Please note: We are currently not taking on any new clients. Please fill out our waitlist form if you'd like a spot in the future.

DAYTIME
MondayCLOSED
Tuesday9am - 5pm
Wednesday11am - 6:30pm
Thursday9am - 5pm
Friday9am - 4pm
Saturday9am - 3pm
SundayCLOSED

Our Services

We take great pride in providing a vast array of pet grooming and hygiene services and only uses highly accredited grooming supplies and care products.
Please note: Our pricing is based upon the size of the dog, the complexity of the cut and any other individual conditions such as coat quality and temperament.

Basics

  • Bath & Blow-Dry

  • Brushing, De-Shedding, *De-Matting

  • Shaving

  • Adapter Cuts

  • Scissor Trims

  • Tidy-Ups

  • Trimming of Sanitary/Hygiene Areas

Extras

  • Nail Clippings** ($10-$20)

  • Ear Cleaning** ($15-$20)

  • Expression of Rear Glands** ($20)

  • Skunk Baths ($35 + Quoted Grooming Fee)

*We will only attempt if the matting is not serious. We will not de-mat if it causes too much stress or discomfort on the dog.
**Included with grooming service.


Policies

Appointment policies

  • Please arrive no more than 10 minutes early and no later than 15 minutes past your scheduled appointment. Late arrivals may result in a shortened service, a cancellation, or additional fees.

  • Cancellations must be made at least 24 hours in advance. Late cancellations may result in a 50% service fee charge.

  • No-shows will result in 100% of the service being charged. (Repeated no-shows may result in refusal of future bookings.)

  • Please pick up your dog(s) within 30 minutes of being notified they are ready. A late pick-up fee of $10 may be charged if you arrive later.

pet behaviour & health

  • Please inform us of any allergies, medical conditions, or behavioural issues before your appointment.

  • We know accidents can happen, but please be sure your dog has had a bathroom break before their appointment to avoid discomfort or stress during their groom.

  • We reserve the right to refuse service to pets that pose a risk to the safety of staff or themselves. Muzzles may be used if necessary.

  • Pets with active flea infestations will be turned away to be treated by the vet so we do not risk spreading the fleas to other dogs.

Payment & pricing

  • We accept cash, debit, and credit (Except American Express). No e-transfers are accepted.

  • Final price depends on the condition of the dogs coat, behaviour, size, and time required. Please feel free to contact us for more information.

  • Prices may be subject to change at our discretion due to rising operational costs. We remain committed to providing top-quality care and will always aim to be fair and transparent with any pricing adjustments.

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We're happy to answer any questions or inquiries you may have.

Please note - we are currently not taking any new clients. Click HERE to sign up for our waitlist.

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About us

Puptown Grooming Salon is a family business created by the mother and daughter team of Susan and Emma. Susan and Emma have always had a deep love for animals, with their household being home to numerous furry friends. Some years back a life-changing incident caused them to re-evaluate their career paths and follow their true passion, working with animals.Susan and Emma subsequently attended and graduated from the accredited Ecole de Tonte de la Pagaille and now with over eight years of experience, they have fulfilled their dream to own their own grooming salon.Susan and Emma are highly respected within the dog grooming industry and both have in depth experience in grooming all varieties of domestic and exotic dog breeds. they are able to provide a vast array of specialty cuts and guarantee an unmatched grooming experience for your precious companion.Puptown is also a recognized dog groomer for the dog rescue organizations GERDY’S and the SPCA.

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Salon de Toilettage

PUPTOWN

Découvrez notre salon de toilettage pour chiens, véritable spa situé dans l'ouest de l'île de Montréal. Offrez à votre chien les soins et l'attention qu'il mérite. Du personnel accueillant à l'atmosphère apaisante, vous adorerez tout ce que nous avons à vous offrir !


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À propos de nous

Le salon de toilettage Puptown, fondé par Emma et Susan, est une entreprise familiale animée par leur profond amour des animaux.Avec plus de dix ans d'expérience, elles possèdent un salon de toilettage très réputé, proposant des coupes spécialisées et servant de toiletteurs de confiance pour les organisations de sauvetage de chiens GERDY'S et la SPCA.

Adresse et horaires

Adresse: 90 Rue Morgan, Baie D'Urfé
Téléphone: 514-505-2121
*Remarque: Nous n'acceptons actuellement aucun nouveau client. Veuillez remplir notre formulaire de liste d'attente si vous souhaitez obtenir une place à l'avenir.

JOURHEURE
LundiFERMÉ
Mardi9h00 - 17h00
Mercredi11h00 - 18h30
Jeudi9h00 - 17h00
Vendredi9h00 - 16h00
Samedi9h00 - 3h00
DimancheFERMÉ

Notre Services

Nous sommes très fiers d'offrir une vaste gamme de services de toilettage et d'hygiène pour animaux de compagnie et n'utilisons que des fournitures et des produits de soins hautement certifiés.
Remarque : Nos tarifs sont basés sur la taille du chien, la complexité de la coupe et d'autres conditions individuelles telles que la qualité du pelage et le tempérament.

Bases

  • Bain et brushing

  • Brossage, démêlage, *démêlage des nœuds (de-matting)

  • Rasage

  • Coupes avec adaptateur

  • Coupes aux ciseaux

  • P'tit Nettoyage (tidy-up)

  • Coupe des zones hygiéniques

Extras

  • Coupe des griffes** (10 $ à 20 $)

  • Nettoyage des oreilles** (15 $ à 20 $)

  • Vidange des glandes anales** (20 $)

  • Bains anti-odeurs de mouffette (35 $ + frais de toilettage indiqués)

*Nous n'interviendrons pas si les nœuds sont trop serrés ou trop importants. Nous ne démêlerons pas les nœuds si cela cause trop de stress ou d'inconfort au chien.
**Inclus dans le service de toilettage.


Politiques

Politiques de Rendez-vous

  • Veuillez arriver au plus tôt 10 minutes avant et au plus tard 15 minutes après l'heure prévue pour votre rendez-vous. Les retards peuvent entraîner une réduction du service, une annulation ou des frais supplémentaires.

  • Les annulations doivent être effectuées au moins 24 heures à l'avance. Les annulations tardives peuvent entraîner des frais de service de 50 %.

  • En cas d'absence, le service sera facturé à 100 %. (Des absences répétées peuvent entraîner le refus de futures réservations.)

  • Veuillez venir chercher votre chien dans les 30 minutes suivant la notification indiquant qu'il est prêt. Des frais de retard de 10 $ peuvent être facturés si vous arrivez plus tard.

comportement et santé

  • Veuillez nous informer de toute allergie, condition médicale ou problème comportemental avant votre rendez-vous.

  • Nous savons que des accidents peuvent arriver, mais veuillez vous assurer que votre chien a fait ses besoins avant son rendez-vous afin d'éviter tout inconfort ou stress pendant le toilettage.

  • Nous nous réservons le droit de refuser de servir les animaux qui présentent un risque pour la sécurité du personnel ou pour eux-mêmes. Des muselières peuvent être utilisées si nécessaire.

  • Les animaux infestés de puces seront renvoyés chez le vétérinaire afin d'éviter tout risque de propagation des puces à d'autres chiens.

paiement et tarification

  • Nous acceptons les paiements en espèces, par carte de débit et par carte de crédit (à l'exception des cartes American Express). Les virements électroniques ne sont pas acceptés.

  • Le prix final dépend de l'état du pelage du chien, de son comportement, de sa taille et du temps nécessaire. N'hésitez pas à nous contacter pour plus d'informations.

  • Les prix peuvent être modifiés à notre discrétion en raison de l'augmentation des coûts d'exploitation. Nous restons déterminés à fournir des soins de qualité supérieure et nous nous efforcerons toujours d'être équitables et transparents dans nos ajustements de prix.

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Nous sommes heureux de répondre à toutes vos questions ou demandes de renseignements.

Remarque : nous n'acceptons actuellement aucun nouveau client. Cliquez ICI pour vous inscrire sur notre liste d'attente.

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À propos de nous

Puptown Grooming Salon est une entreprise familiale créée par Susan et Emma, mère et fille. Susan et Emma ont toujours eu un amour profond pour les animaux, leur foyer accueillant de nombreux compagnons à quatre pattes. Il y a quelques années, un événement qui a bouleversé leur vie les a amenées à réévaluer leur carrière et à suivre leur véritable passion, travailler avec les animaux.Susan et Emma ont ensuite suivi et obtenu leur diplôme de l'École de Tonte de la Pagaille, un établissement agréé. Fortes de plus de huit ans d'expérience, elles ont aujourd'hui réalisé leur rêve en ouvrant leur propre salon de toilettage.Susan et Emma sont très respectées dans le secteur du toilettage canin et possèdent toutes deux une grande expérience dans le toilettage de toutes les races de chiens domestiques et exotiques. Elles sont en mesure de proposer une large gamme de coupes spécialisées et garantissent une expérience de toilettage inégalée pour votre précieux compagnon.Puptown est également un toiletteur reconnu par les organisations de sauvetage de chiens GERDY'S et SPCA.

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